FOCUS VOIP - Approfondiamo alcuni aspetti


PBX IP Epygi

VoIP avanzato per l’ufficio

La proposta dell’americana Epygi punta ad una soluzione che possa soddisfare sia le piccole realtà, sia realtà di medie dimensioni che abbiano bisogno di sistemi flessibili e distribuiti e che intendano avvalersi sia della telefonia tradizionale, che delle nuove tecnologie VoIP.

Fino ad oggi il VoIP si differenziava tra le soluzioni consumer, dove l’esigenza era quella di collegare singole postazioni ad un sistema VoIP esterno (Es. Skype) ed i sistemi integrati per grandi aziende il cui costo risultava improponibile per le realtà medio/piccole ed era basato perlopiù su sistemi proprietari e chiusi.

Oggi cominciano ad affacciarsi sul mercato soluzioni VoIP che permettono di sfruttare le nuove tecnologie anche alla piccola impresa ed agli Studi dei professionisti, per arrivare a soluzioni per aziende di medie dimensioni in cui ci sia necessità di collegare più sedi e con la possibilità di far crescere il sistema senza doverne acquistare uno nuovo di dimensioni maggiori.

Sicuramente in un paese come l’Italia, dove esistono moltissime realtà medio-piccole, questo genere di prodotti risulta essere particolarmente interessante, per chi è attratto dalle nuove tecnologie ma non dispone delle risorse e del personale IT necessari per gestire un sistema complesso.

L’americana Epygy propone per le piccole realtà il sistema Quadro2xi, un centralino per IP telephony professionale molto compatto e completo che integra al suo interno le principali funzioni di un sistema VoIP professionale; la sua forma è quella dell'appliance all-in-one, essa viene fornita di serie con la possibilità di collegare 2 telefoni analogici e 8 telefoni SIP a cui si possono aggiungere successivamente altri 8 telefoni SIP (licenza aggiuntiva) per un totale di 18 estensioni interne, è tra l'altro in grado di gestire sino a 10 chiamate VoIP esterne contemporanee, numero illimitato di chiamate contemporanee tra interni sia IP che analogici, 2 chiamate contemporanee su ISDN e 4 chiamate contemporanee attraverso una VPN; utilizzando il meccanismo di call routing è in grado di indirizzare il traffico verso le linee esterne a seconda delle preferenze, riuscendo ad applicare logiche LCR (Least Cost Routine) per minimizzare i costi verso i numeri PsTn e cellulari; offre un completo modulo Ivr multilivello (Interactive Voice Response) per poter filtrare e inoltrare verso l’ufficio competente le chiamate in entrata.

Il tutto è configurabile e gestibile tramite Web browser da un qualsiasi personal computer collegato. Fisicamente l'unità non si discosta da un normale dispositivo di accesso a Internet: le dimensioni ed il peso sono estremamente contenuti (190 x 160 x 45 mm, 360 g), mentre il complesso di porte per le connessioni di rete è predisposto sul lato posteriore; sono disponibili un'interfaccia Wan per il collegamento verso Internet, un’interfaccia LAN per il collegamento al nostro Switch/hub di rete interno, 2 porte FXS per l’utilizzo con dispositivi analogici quali telefoni o fax e una porta ISDN attraverso la quale il dispositivo può essere collegato alla rete telefonica tradizionale; questa scelta progettuale rende il 2xi un sistema molto più flessibile rispetto ad altri concorrenti, integrando alcune funzioni interessanti anche per la piccola azienda, come la possibilità di contattare numeri di emergenza o un backup in caso di guasti sulla connessione a banda larga, Il Pbx può comunque interfacciarsi con moduli esterni come gateway Pstn e Gsm box, e più essere messo in stacking con ulteriori unità dello stesso genere.

Il sistema si basa sul diffusissimo standard di segnalazione Sip, il quale permette tra l'altro l'interazione con la maggior parte dei terminali telefonici VoIP [hardware e software) presenti sul mercato e con un elevato numero di provider in grado di fornire non solo accesso verso le linee telefoniche tradizionali, ma anche numeri geografici interni che possono essere contattati dall'esterno con la normale tariffazione Pstn. Sono configurabili sino a 70 estensioni tra cui telefoni IP, account SIP, etc; i codec vocali supportati includono invece G.711,G.723, G726, G.729a, iLBC per l'ottimizzazione della qualità delle chiamate in relazione alla banda disponibile sulla connessione Internet.

Il PBX Quadro 2Xi può inoltre fungere da router per la rete locale: i servizi Dhcp e Nat con meccanismi di inoltro delle porte, server virtuali e Dmz permettono al dispositivo di gestire non solo terminali telefonici ma anche personal computer e access point. Il firewall integrato offre protezione dai più comuni attacchi Dos. E’ disponibile al suo interno un server VPN e se utilizzato come router il dispositivo applica automaticamente meccanismi di QoS (Quality of Service) sul traffico voce.

Dal punto di vista telefonico, il centralino oltre i consueti servizi di gestione e inoltro delle chiamate, con la possibilità di configurare gruppi e code di risposta, meccanismi di parcheggio della chiamata, servizio Intercom e suonerie distinte per le comunicazioni interne ed esterne, un registro consultabile da web tiene traccia di tutte le comunicazioni effettuate attraverso il centralino, inoltre è possibile applicare meccanismi di billing attraverso l’uso di un server Radius. Attraverso il modulo Voicemail ogni interno può essere poi dotato di una casella vocale consultabile direttamente dal telefono o i cui messaggi sono inoltrabili tramite e-mail con eventuale notifica SMS. Il servizio IVR multilivello consente di impostare un risponditore automatico, che può essere completamente personalizzato; si possono quindi definire dei messaggi di chiusura dell'ufficio o di benvenuto, indirizzando il cliente a specifici interni.

Da segnalare infine la possibilità di acquistare un modulo SoftPhone, che permette di chiamare usando il proprio PC anche in mobilità, perfettamente integrato con le funzioni del PBX e la disponibilità di un modulo software per sviluppatori denominato 3PCC (3rd Party Call Control) che permette di integrare alcune funzioni del centralino all’interno del proprio software aziendale.

Prezzo End User consigliato € 703,00 + IVA
Garanzia Standard: 1 anno (estendibile a 3 anni)

Per maggiori informazioni visitare il sito www.epygi-italia.it



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Prezzi aggiornati al 1 Marzo 2009
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